Gmina Rzepiennik Strzyżewski apeluje do mieszkańców o sprawdzenie, czy informacje o dostępności stacjonarnego Internetu szerokopasmowego, które można znaleźć w serwisie internet.gov.pl, są zgodne z rzeczywistością. Ministerstwo Cyfryzacji zwróciło się do samorządów o włączenie się w weryfikację danych gromadzonych w Systemie Informacyjnym o Dostępie do Usług Stacjonarnego Internetu Szerokopasmowego – SIDUSIS.
Dlaczego to takie ważne?
System SIDUSIS pozwala sprawdzić dostępność usług internetowych w konkretnych punktach adresowych, planowane inwestycje telekomunikacyjne oraz zgłaszać zapotrzebowanie na szybki Internet. Jak podkreśla Ministerstwo Cyfryzacji, rzetelne dane są kluczowe – to na ich podstawie przedsiębiorcy telekomunikacyjni podejmują decyzje o nowych inwestycjach, a administracja publiczna identyfikuje obszary z problemami w dostępie do szybkiego Internetu.
Co warto sprawdzić?
Wystarczy wejść na stronę internet.gov.pl i wyszukać swój adres. Bez logowania można sprawdzić m.in. dostępność stacjonarnego Internetu szerokopasmowego, operatorów deklarujących możliwość świadczenia usług oraz planowane inwestycje. Po zalogowaniu możliwe jest również zgłoszenie zapotrzebowania na Internet i zweryfikowanie nieprawidłowych danych.
Kiedy zgłaszać nieprawidłowości?
Gmina szczególnie prosi o zgłaszanie przypadków, gdy:
- pod danym adresem w rzeczywistości nie ma możliwości podłączenia Internetu;
- operator wskazany w systemie jako dostępny odmawia wykonania przyłącza;
- system pokazuje dostępność określonej usługi lub technologii, ale po kontakcie z operatorem okazuje się, że nie można z niej skorzystać;
- deklarowane przez operatora parametry lub technologia nie odpowiadają rzeczywistości;
- na mapie znajduje się błędny adres albo punkt adresowy zaznaczony jest w niewłaściwym miejscu;
- pod danym adresem działa operator, którego nie ma w wykazie SIDUSIS.
Jak zgłosić brak dostępu do Internetu?
Jeżeli pod Twoim adresem nie ma możliwości korzystania z szybkiego Internetu, wejdź na internet.gov.pl i zaloguj się do Panelu obywatelskiego za pośrednictwem login.gov.pl, np. Profilem Zaufanym. Na stronie głównej wybierz opcję „Zgłoś potrzebę dostępu do internetu”. Możesz także wyszukać swój adres na mapie, kliknąć punkt z numerem budynku, a następnie wybrać „Chcę Internet”. Wskaż adres, oczekiwaną prędkość usługi oraz dane kontaktowe i wyślij zgłoszenie.
Operator odmówił podłączenia – co zrobić?
Jeżeli na internet.gov.pl widnieje informacja, że dany operator może świadczyć usługę pod Twoim adresem, ale po kontakcie z nim otrzymałeś informację, że podłączenie nie jest możliwe, zaloguj się do Panelu obywatelskiego, wyszukaj swój adres i wybierz konkretny punkt adresowy. Kliknij „Zweryfikuj dane”, wskaż, że dane nie są poprawne, a jako przedmiot zgłoszenia wybierz „Operator odmówił podłączenia do internetu”. Wskaż operatora, którego dotyczy zgłoszenie, a w komentarzu podaj np. datę kontaktu, sposób kontaktu oraz informację, jaką otrzymałeś.
System pokazuje dostępność usługi, ale nie można z niej skorzystać
Może zdarzyć się również, że według mapy SIDUSIS pod danym adresem dostępny jest np. Internet światłowodowy albo określona prędkość, natomiast operator po sprawdzeniu adresu informuje, że takiej usługi nie może zaoferować. W takiej sytuacji wyszukaj swój adres w internet.gov.pl, zaloguj się do Panelu obywatelskiego, wybierz „Zweryfikuj dane”, zaznacz, że prezentowane informacje nie są poprawne, i wybierz kategorię „Niepoprawna informacja o dostępie do internetu”. Wskaż operatora, którego dotyczy problem, a w komentarzu możliwie dokładnie opisz różnicę pomiędzy informacją w systemie a stanem faktycznym.
Nieprawidłowy adres lub lokalizacja budynku
Warto również sprawdzić, czy sam punkt adresowy jest prawidłowo zaznaczony. Jeżeli zauważysz błędny numer budynku, niewłaściwą lokalizację punktu na mapie lub inną niezgodność dotyczącą adresu, skorzystaj z funkcji „Zweryfikuj dane” i wybierz kategorię „Niepoprawne dane adresowe lub zła lokalizacja adresu na mapie”. Prawidłowość punktów adresowych ma bezpośredni wpływ na przypisywanie informacji o dostępności usług telekomunikacyjnych.
Każde zgłoszenie ma znaczenie
Aktualne i zgodne ze stanem faktycznym dane pomagają wskazać miejsca, w których mieszkańcy rzeczywiście nie mają dostępu do szybkiego Internetu. Mogą one mieć znaczenie zarówno dla planowania nowych inwestycji przez operatorów, jak i dla działań administracji publicznej dotyczących rozwoju infrastruktury szerokopasmowej. Im dokładniejszy będzie obraz dostępności Internetu na terenie Gminy Rzepiennik Strzyżewski, tym łatwiej będzie wskazywać obszary wymagające dalszych inwestycji.
