Mieszkańcy gminy Szerzyny, którzy od piątku 13 listopada próbują dodzwonić się do miejscowego urzędu gminy, mogą napotkać trudności. Placówka poinformowała o awarii sieci telefonicznej, która utrudnia lub wręcz uniemożliwia kontakt głosowy z jej pracownikami.
Usterka w trakcie usuwania
Jak przekazał urząd, prace nad usunięciem problemu już trwają. Samorząd zapewnia, że dokłada starań, by pełna sprawność łączności została przywrócona możliwie szybko. Na razie nie podano, jak długo potrwa naprawa ani co dokładnie jest przyczyną awarii.
Alternatywne kanały kontaktu
Do czasu usunięcia usterki interesanci mogą załatwiać sprawy innymi drogami. Urząd wskazuje trzy możliwości:
- poczta elektroniczna – wiadomości można wysyłać na adres szerzyny@szerzyny.pl,
- platforma e-Doręczenia – dostępna pod adresem AE:PL-37319-85438-BEIVT-24,
- osobiście – w siedzibie urzędu w godzinach pracy, czyli od 7:30 do 14:00.
O przywróceniu łączności telefonicznej urząd zapowiada poinformować na swojej stronie internetowej. Do tego czasu przeprasza za niedogodności i prosi mieszkańców o wyrozumiałość.
Warto sprawdzić stronę urzędu
Osoby planujące wizytę w urzędzie powinny śledzić komunikaty publikowane na stronie szerzyny.pl – tam najszybciej pojawi się informacja o zakończeniu naprawy. W przypadku spraw pilnych najlepiej skorzystać z poczty elektronicznej lub e-Doręczeń, które nie są zależne od sprawnej sieci telefonicznej.
